Aviva 保险用“假报告”拒赔，还歧视我英语不好… 我真的很无助

事情很简单：

我原本的丹麦橡木地板被水损
Aviva 指派的承包商换成 无牌、2012 年仓库库存、13 年前的破地板
安装很差，楼梯钉子突出，家人被刮伤
多次返工越弄越坏
最后 Aviva 给我一份“检查报告”拒赔，但

👉 那一天根本没人来我家，我有监控视频证实！

当我投诉，他们却让我“自己找承包商”，并在邮件里写

“房东英语不好”。

我真的感到被歧视、被利用，也被欺负了。

我正在向 GIO 提交正式投诉。

任何建议、经验、媒体线索、律师推荐都非常感谢 🙏。

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