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在美国“政治正确”是认真严肃的，所以，人人都得管好嘴巴，一不小心，就会“祸从口出”，犯政治错误。比如，本山大叔的《卖拐》等小品，若在美国演出的话，很可能被起诉为“残障歧视”。精彩语录 ?? 在一般语境下，“政治正确”不是贬义词。但是，美国也有人用“政治正确”来嘲讽“过分的”禁忌。 ?? 在美国，如果私下里说了带偏见的言词，通常不会有什么问题。但是，在公众的场合，比如，在学校、在餐厅、办公室，就会惹麻烦了。 ?? “政治正确”是认真严肃的，比如，本山大叔的《卖拐》等小品，若在美国演出的话，很可能被起诉为“残障歧视”。作者：姚鸿恩故事：美国一份消除偏见的培训材料一个女孩和她的父亲不幸遇上了车祸。女孩伤势较重，急送医院动手术。主刀医生一看到女孩，马上说：“不，我不能主刀，她是我的女儿。” 　　怎么回事？女孩有两个父亲？一个是继父？还是*****？如果你脑子仍然没有“急转弯”，那就说明，你的脑中存在有偏见的言词（biased language）。实际上很简单，主刀医生是女医生，是女孩的母亲。这个故事源自美国一份消除偏见的培训材料。你若脑子未能“急转弯”，说明你有种性别的偏见，比如：一提到主刀医生，就想到那是男医生。现状：在美国公众场合说带歧视言词会惹官司在美国，如果私下里说了带偏见的言词，通常不会有什么问题。但是，在公众的场合，比如，在学校、在餐厅、办公室，就会惹麻烦了。因为，偏见蕴含着歧视，而歧视是美国的大忌，是会惹上官司的。在美国，人们都被告诫，时时要牢记“政治正确”（Politically correct 或 Political correctness）。简称PC。在美国，若有人请你注意PC，不是指个人电脑，而是指政治正确，其基本原则是：对那些具有某些不利之处（disadvantage）的群体，要避免可能冒犯人的或是使人不快的言行。分类1:美国主要禁忌词汇四类性别、种族、宗教、残障美国从1991年开始，因媒体的使用，“政治正确”一词得以广泛传播。这“政治正确”，跟中国人所熟知的概念是完全不同的。简而言之，美国的，指的是“鸡毛蒜皮小事情”；中国的，指的是“政治立场大方向”。在中国，若贪点财色，但立场正确，老虎苍蝇，榜上无名。在美国，则完全是不同的故事。言论方面，在美国，你绝对可以批评强势集团，但绝对不可歧视弱势群体。涉嫌歧视弱势群体的词语，都是禁忌的。大体分以下几类: 其一，性别禁忌。主要是对女性的歧视。许多词，带有男性（man），若遵循“政治正确”原则，就得避免使用。比如：警察，不说 policeman，得说 police officer；销售员，不说 salesman，得说 salesperson；家庭主妇，不说housewife，得说 homemaker；主席、系主任等，不说 chairman，得说 chairperson，甚至简化成 chair。消防员，不说 fireman，得说 fire fighter，意思是：与火战斗的人。媒体文章、政府文件，在泛指单数第三人称时，都得“两头不得罪”，得用 s/he，his/her，she or he（她/他，他的/她的，他或她）。这实在太烦了。所以，老师都鼓励学生写作业时，尽量用复数，那就可以用they、their（他们、他们的）了。其二，种族禁忌。主要是对少数族裔的歧视，尤其是对黑人的歧视。negro，绝对不能用，因为相当于“黑鬼”，black man，黑人，也要避免。黑人自己可以用，但其他人得用 African- American（非裔美国人）。前不久，福克斯新闻的主播在节目中用了Chinamen一词，结果引起美国华人的抗议。因为，该词相当于“中国佬”。在国内，说美国佬、小日本、印度阿三、高丽棒子，都没有问题，但在美国，属于政治错误。其三，宗教禁忌。美国是个宗教信仰自由的国家，任何宗教都是平等的，因而有意或无意地赞赏或批评某一宗教，都属于禁忌。比如，在圣诞节的时候，注意“政治正确”的人，特别是领导，祝贺问候时，通常不用“圣诞快乐”（Merry Christmas），而用“节日快乐”（Happy Holiday），因为不是每个人都是信耶稣的。同样道理，“Oh My God” 或 “Jesus”，本来用于表示感叹等情感，也要避免。现在，通常用 My goodness! 其四，残障禁忌。分两种，第一种，属于身体方面的残障。中国人过去用“残废”一词，比如“残废军人”，残了，也就废了。英文以前用 crippled，表示伤残。后来改成handicapped，但基本意思仍是“残障的”。现今，通用的是disabled。abled，健全的，加前缀dis，表示否定，意思是“不健全的”，听上去比“残障的”顺耳。也有人提出，要用physically challenged，中文直译的意思是：身体上受到挑战的。若纯粹是外形问题，如：肥胖，不能说fat，得说person of size（有规格的人）。也有人提出，要用horizontally challenged（横向受到挑战的）。同样的表达方法，矮子，不能说midget，要说vertically challenged（竖向受到挑战的）。第二种，属于智力方面的残障。比如，说到数门功课都是红灯的差生，不能说 stupid（傻瓜），retarded（迟钝的），或ignorant （无知的），得说mentally challenged（智力上受到挑战的）。也可用intellectual disability（智力障碍）。通常指IQ（智商）不到70。分类2：“政治正确”词汇表年龄、性取向等方面禁忌在一般语境下，“政治正确”不是贬义词。但是，美国也有人用“政治正确”来嘲讽“过分的”禁忌。他们甚至弄出了“政治正确”词汇表，带有搞笑性质。例如： Cheating（作弊），应该用cooperative assignment（合作做作业）。 Fart（放屁），应该用ecologically incorrect expression（生态不正确的表现）。 Garbage collector（垃圾工，清洁工），应该用sanitation engineer（环卫工程师）。 Mugging（抢劫），应该用unforeseen funding of underclass（意料之外的下层阶级的筹资）。 Murderer（凶手），应该用termination specialist（终极专家）。 Poor（贫穷），应该用economically marginalized（经济上边缘化）。 Prisoner（囚犯），应该用client of the correctional system（改造系统的客户）。 Sex（性交），应该用cooperative physical fitness（合作体育健身）。 Shoplifter（商店小偷），应该用cost-of-living adjustment specialist（生活费调节专家）。至于Girlfriend（女友），因含有性别意义，他们认为，需改成unpaid sex worker（免费的性工作者）。不过，搞笑归搞笑，在一般语境下，“政治正确”是认真严肃的，所以，人人都得管好嘴巴，一不小心，就会“祸从口出”，犯政治错误。比如，本山大叔的《卖拐》等小品，若在美国演出的话，很可能被起诉为“残障歧视”。

日前，前苹果公司CEO约翰·斯卡利(John Sculley)称，他认为在科技领域中作出下一个重大创新的很可能不会是苹果公司，而会是谷歌等其他公司。他认为谷歌未来作出重大创新的可能性很可能高于苹果等公司，苹果还留在老路上，只是在不断改进现有产品而已。但笔者想顺着这一点通过自己的思路尽可能发散并详尽的谈谈，即未来究竟是谷歌的，还是苹果的？ Android：杀不死我的，使我更强大苹果与谷歌的未来对决必然首先要看iOS与Android两款操作系统对于开发者的吸引程度与后续发展趋势。而事实上这里面还有些历史纠葛。谷歌前 CEO现任董事长埃里克·施密特于 2006~2009年8月三年间担任苹果董事。而当时的施密特具备两种身份：既是谷歌的首席执行官又是苹果董事会的董事。谷歌在2005年花5000万美元收购 Android 后就一直在进行Android的原型机的研发。后来我们看到的Android 原型机当然与后来的 iPhone全触屏机并无太大区别。之后，谷歌的 Android 系列手机攻城略迅速发展。当然，这让乔布斯十分震怒，他自然非常清楚施密特在其中的暗地推动作用，乔布斯和施密特也因此反目，乔布斯后来说：“我将用尽我生命的最后一口气息，将不惜花掉苹果存在银行里的400亿美元来纠正这件事。我要摧毁Android，因为它是一件偷来的产品。我愿意对此发起一场核战争。”但随着乔布斯因癌症离世，库克领导下的苹果显然已经无法完成乔布斯要消灭Android的遗愿。用《反脆弱》一书的观点来看的话，即Android在与iOS的长期对战中，具备了强大的反脆弱力。杀不死我的，使我更强大。这句话应用于Android身上同样合适。今天Android已占全球智能手机市场近80%的份额，谷歌现在以Android作为系统底层核心，把手机、汽车、穿戴、家电、笔记本等智能手机与相关智能硬件广泛的连接起来，这是谷歌连接一切的核心。 iOS未来依赖于iPhone硬件的销量 Android可通过软件服务寻找值服务盈利点我们再来看两者软件生态的布局。笔者认为，苹果的软件生态的优势只是相对的，而不是绝对的，要看对手是谁，与三星和当时的诺基亚相比，苹果当然在软件布局上有着绝对的优势。但与谷歌相比，却有可能略输一筹，而且未来的差距会加大，苹果的封闭体系决定其在软件布局的时候，不能对硬件创新怠慢，甚至，用户对苹果硬件创新的期待要高于软件创新。因为时尚感与高端品牌调性必然是首先最直观的反应在苹果硬件上。而苹果的品牌溢价需要苹果长期保持高端产品的定位，对于企业而言，很难保持在高端品牌的同时，还通过降低成本来提高盈利能力，而投入研发资源来推出利润更高、性能更高硬件产品是保持苹果竞争力的有效手段，那么苹果的软肋就在于，随着全球智能机技术成熟，硬件技术边际效应递减，智能机开始转移到靠软件的增值服务赚钱，硬件利润空间被压缩的情况下，而苹果则需要长期维持硬件的高价格与高利润，这个难度是可想而知。而谷歌则不一样。谷歌由互联网平台与软件布局延伸至硬件，软件与互联网服务与平台建设是其基因，而软件与互联网服务随着时间越久则扎根越深生态链越完善，其核心优势就越强悍。我们看到谷歌Android操作系统几乎已经连接了谷歌可以连接的硬件，包括手机、汽车、穿戴、家电、笔记本等，我们看到在I/O开发者大会上，谷歌就发布了八大新品，包括；Android Wear智能手表系统、车载系统Android Auto、Chromecast电视棒和Chromebook以及新一代操作系统Android L与Android TV应用程序、Google Fit健康管理平台。谷歌可通过Android进而连接一切，通过谷歌搜索引擎的大数据优势，掌控用户基于硬件使用的各种数据进而转化为更优的用户体验并更好的满足用户需求。而谷歌相对于苹果的优势还在于可以不依赖硬件盈利，比如基于推出的针对低价手机的Android One平台，据说谷歌可以将目前Android手机的价格降低到100美元左右，这必然将那些尚在使用功能手机用户也拉入到谷歌平台。对于谷歌而言，互联网和软件生态是其天生的优势基因，而硬件是辅助，不依赖硬件盈利是谷歌的互联网基因决定的，依赖连接一切的布局，谷歌进而可找到软件增值服务的盈利点。因此随着后续Android的体验愈加完善，在摩尔定律与谷歌Android系统更完善的双重压力下，那么苹果高端手机价格将持续受到冲击，届时苹果可能也将会面临与三星同样的危机，我们看到三星在目前智能手机硬件发展到顶端之后，横向一体化的硬件供应链优势逐渐消失，而三星的品牌价值也开始缩水，用户会在在硬件体验差不多的情况下，买一个价格与硬件配置方面性价比更高的国产手机。这也是国产手机可以在低端市场以性价比优势强势抢夺三星份额的原因。在未来，如果苹果硬件表现持续创新乏力，而Android系统体验又越来越完善的情况下，苹果将在外部竞争的压力下，品牌溢价也或将面临缩水，从另一个角度看，在未来，用户又有什么理由要买一个价格高企，但又与Android手机在软硬件体验差不多的苹果手机呢？　iOS 对决Android：开放性生态体系稳固性与抗风险性更强，未来更有想象空间苹果在硬件上的高端属性决定其必然依赖硬件作为盈利的最大来源，苹果从一开始就被创始人乔布斯采取了一种相对封闭却有比较完善的生态链布局。苹果与生俱来的是硬件创新的基因，iOS系统与软件布局是附在硬件上与用户的核心连接点。很多人说iOS是苹果的核心优势，在系统体验等方面超过Android，但是Android随着时间的推移，也必然伴随着系统的完善与用户体验的持续提升。我们看到，今年谷歌发布新一代Nexus 6，基本是顶配，再搭配随同发布的Android L，看的出来谷歌卡位苹果大屏iPhone 6 Plus的意味明显。目前业界人士郑峻有观点认为：”从Android 4.0开始，谷歌就有意放慢了此前奔放而凌乱的开发速度，而开始沉淀打造Android的实际体验。前年重新打造统一的Play Store商店，去年随着Android 4.4推出新运行模式ART，今年通过Android L统一应用界面设计，可以看到谷歌在这方面的实际用心，试图证明Android体验并不一定比iPhone差。” 而笔者还看到一点，即谷歌Android后面有一帮小弟，全球的大多数软件开发商与全球几乎除苹果之外的智能机厂商(三星、中华酷联小米、HTC、OPPO、摩托罗拉等)都是依附于Android 系统，可以这么认为，Android后面带着一帮小弟在与iOS对战。而Android系统的整体稳定性就在于，众多手机厂商依附在Android操作系统，即便Android的主力品牌三星手机下滑，但必然有另外的厂商(中华酷联小米等)崛起，因此，Android体系的硬件厂商的总能量与总实力可以保持恒定与基本平衡，这样也保持Android的用户量与软件开发商的稳定性，进而保证了Android的稳定性。而目前业界普遍的看法是，iPhone系统手机从iPhone5便开始表现创新乏力，到iPhone6推出大屏手机更为认为是一种追随。而硬件技术与工艺持续表现创新乏力，必然让粉丝预期不断受挫，若未来iPhone硬件上持续平庸而导致销量下滑，那么iOS系统要依附于哪一款手机之上？换句话说，苹果流畅易用的iOS系统也是苹果除硬件创新之外的另一大杀手锏，但iOS系统的封闭性决定其对iPhone系列手机具有高度依赖性，因此，iPhone硬件的受欢迎程度决定其操作系统与软件布局的有效性，事实上，作为一家时尚科技公司的定位，苹果硬件工艺的创新乏力将使得苹果在魅力上大打扣折。在乔布斯时代，依赖硬件创新与工艺设计带来的品牌溢价可以与整个Android体系抗衡，在乔布斯之后，逐渐平庸的苹果还能否扛得住谷歌的压力则很难说，换句话说，谷歌背后是一个强大的软硬一体的开放的生态，iOS背后则是一个软硬一体的封闭的生态。而谷歌开放的生态也是由谷歌的互联网开放的基因决定。而从分析看出，开放生态的健康性则优于封闭帝国。收购策略：谷歌在探索下一次科技创新与入口苹果在融合加固已有优势再看收购策略，谷歌是以互联网软件、平台、网络服务为核心业务进而延伸到硬件布局，苹果以以硬件为核心业务延伸到软件生态布局；而后者则以互联网软件、平台、网络服务为核心业务进而延伸到硬件布局。事实上笔者之前也谈过这种观点，即以硬件为核心发展到软件的布局风险性更高。这篇文章也会涉及这个观点。首先来看，谷歌以软件互联网服务为核心往硬件领域的布局近年来有哪些亮点？谷歌在2014年以高达30亿美元机器人工程技术厂商波士顿动力、5亿美元收购人工智能公司Deep Mind、32亿美元收购智能家居公司Nest。谷歌的收购甚至扩充到生物性公司、太阳能公司等。另外，谷歌针对可穿戴设备(智能手表)又发布了Android Wear系统。我们看到，谷歌的收购策略涉及的领域包括机器人、增强现实、人工智能还有物联网。意图也非常明确：不断探索下一次科技创新革命与入口。再看苹果近年的收购。在2014年，苹果收购的公司具备典型代表性的包括以色列3D传感技术公司PrimeSense、社交媒体分析公司Topsy、地图应用公司Broadmap和云笔记应用Catch、室内导航技术公司WiFiSlam、加拿大地图数据公司Locationary、交通导航服务应用商HopStop、通讯芯片开发商Passif半导体、视频推荐网站Matcha、公交应用开发商Embark和移动数据压缩公司AlgoTrim等。可以看出，苹果涉及的收购的公司大多是涉及到小而美的软件领域的公司。无论是针对视频网站、社交媒体公司还是地图应用公司又或者是针对流媒体音乐服务Beats的收购，苹果的收购都是为了补齐自身在社交、地图、音乐服务等方面的业务短板以及强化内容软件生态进而推动硬件的销量与市场占有率。那么这所有的业务，都会融入iOS封闭生态圈之中，即融合已有优势。这也是有必然原因的，苹果以硬件为盈利的核心，硬件上的技术创新大胆尝试往往会牵一发而动全身，用户需求(比如苹果大屏手机)已知的情况下，维持性创新相对更为稳妥与安全。目前来看，iOS系统相对完善，所以苹果的收购策略相对而言不敢跨界太远，小心翼翼有如履薄冰之感。另外，在摩尔定律之下，硬件发展到顶端后必然驱使苹果打造强大的软件生态与谷歌抗衡，这是顺势而为的必然之举。而这在目前苹果的现状可以反映出来，苹果目前带来更多的是维持性创新，而不是颠覆性创新。我们看到，iPhone6的20 纳米CPU配合更大的电池针对续航提升做提升，针对iOS，苹果展示了一系列软件中心，整合了健康和健身数据。iPhone 6 Plue还添加了对光学防抖的支持。在新iPad身上，则比之前有更薄的机身(iPad Air 2比上一代薄18%)，更好的屏幕(iPad Air 2)，更好的处理器(采用苹果公司的A8X处理器)， iPad mini 3甚至在外观没变、屏幕没变、配置没变都没变，唯一亮点在于新增Touch ID。苹果精通维持性创新的门道，在发布会上针对每款新品带来一个或几个新特色功能大做文章已成为苹果近几次发布会的固有思路。我们看到iPhone6与新iPad 在硬件上已经基本没有太多亮眼的技术创新，更多的是功能上的小修小补。而维持性创新则意味着守成，这无疑也是苹果的领路人库克对自己的定位。库克时代的苹果，战略核心开始渐渐有了不同，即围绕iOS持续打造的封闭系统，而苹果所做的一切均是为iOS封闭系统更加稳固以及资本市场对苹果持续盈利能力的认可而不是探索下一次革命性的技术创新。结语回到之前的话题，苹果如果在硬件表现为持续创新乏力，而Android系统与软件生态上的体验越来越完善，苹果的生态将会变得脆弱，这决定软件开发商与用户更多倒向Android还是iOS。可以看出，布局未来或下一个科技创新点，苹果无疑比谷歌更有压力而且更加焦虑。笔者同时认为，谷歌一大的优势在于，可以不断试错。因为即便试错，以搜索引擎为盈利与战略核心的基础业务也并不会动摇，这个逻辑也同样可以对应到国内百度对于智能硬件广泛的战略布局策略。而谷歌无论在智能硬件、未来科技或是智能手机硬件等领域的布局，即便无收成，谷歌在搜索引擎的核心业务也几乎无人可撼动，从目前来看，Google的收购类似于一个环绕的星系形状架构，外围构建护城河，核心基地稳固之后，开始向外扩不断扩殖，扩大疆域范围与想象空间，各个业务之间的协同效应也非常明显，基本上梳理出了一个难以颠覆的宏大帝国的基础模型。因此谷歌探索新科技的步伐更为稳健与轻松，也并不执着于去针对短板的布局，并可有更多精力与时间来不断投资布局智能硬件、生科技物公司、太阳能公司等，这么来看，下一个入口与科技创新无疑更有可能会被步伐更为稳健，更具开放生态与科技探索精神的谷歌抓在手里，当初慧眼拿下Android，也证明了谷歌收购具备一定的前瞻性。而苹果与谷歌的野心都在于连接一切，这与国内BAT在战略上其实也不谋而合。相对而言，苹果连接一切的基础在于硬件的销量能否圈住更广泛的用户，因为苹果硬件作为iOS系统的基石，硬件在用户上的占有量是iOS系统连接一切的基础，危机感更重焦虑更深也是必然。而前面提到，谷歌的Android体系的开放性，使得硬件厂商的总能量与总实力与总用户可以保持恒定与基本平衡，而谷歌连接一切则在于Android系统为纽带，谷歌搜索引擎搭建的互联网平台作为服务基础，可将技术、服务、用户开放给更广泛的软硬件厂商，基于本身的大数据与互联网根深蒂固的技术、用户、服务与平台优势，着眼于未来科技连接一切便有了更多想象空间，在未来，谷歌前景更为可期。