我们有仇了！泰勒·斯威夫特粉丝怒斥售票网

周二，数以百万计的泰勒斯威夫特粉丝涌入 Ticketmaster 网站，为她五年来的首次巡演寻找座位，造成周期性中断和长时间的在线等待，结果往往以失望告终。

Live Nation Entertainment, Inc. 旗下的售票网站周二早上通过 Twitter 上的一份声明告诉粉丝，该公司正在“紧急”解决“间歇性问题”。

 后来，Ticketmaster 在推特上表示，数百万人对斯威夫特的The Eras Tour有着“历史上前所未有的需求” ——这是 她自 2018 年以来的首此巡演。西海岸演出的门票销售延迟了三个小时。

粉丝们报告说他们在网上排队等候了长达8个小时，许多人发现他们已经来不及购买门票了，每张门票的价格在 49 美元到 449 美元之间。

“作为一个父亲，我是个失败者。”流行的 NextDraft时事通讯的作者戴夫·佩尔 (Dave Pell) 写道。

“有一次我的女儿真的需要我为她挺身而出，结果我在外面看着，被放逐到 Taylor Swift 门票候补名单，贫瘠荒地！”他说。

美国立法者批评 Ticketmaster

其他 Swifties（对 Swift 粉丝的昵称）表示，他们多次被从队列中删除，并将愤怒转向 Ticketmaster。一些人说他们请了一天假，觉得这个过程应该会更顺利。

Ticketmaster 的一位发言人表示，提前预售的注册人数是可用门票数量的两倍多，还有数百万其他人也纷纷上网购买。

“这给粉丝造成了一些延误，我们知道这很令人沮丧，我们尽快调整了一些销售时间以管理数量，现在排队的人越来越多，”发言人说。

一位美国民主党议员也批评了该公司。

“@Ticketmaster 过多的等待时间和费用是完全不可接受的，正如今天的@taylorswift13 门票所见。”众议员大卫西西林在 Twitter 上写道。

他补充说，2010 年获得美国司法部批准的 Ticketmaster 和 Live Nation 的合并不应该被允许。“众所周知，Live Nation-Ticketmaster是一个不受约束的垄断企业。”他说。

担任众议院反垄断小组主席的西西林呼吁司法部展开调查。该机构拒绝置评。

票务行业令客户失望

多年来，票务行业因隐藏费用、因预售而导致的门票供应有限以及其他问题而令客户感到沮丧。

据报道，售票员SeatGeek也等待了几个小时，该公司正在德克萨斯州阿灵顿和亚利桑那州格伦代尔销售斯威夫特演出的门票。SeatGeek 表示，它也遇到了很高的需求，并敦促歌迷“请耐心等待”。

Ticketmaster 说，确实有数十万人抢到了斯威夫特巡演的门票。另一项针对 Capital One 信用卡持有人的预售从周二推迟到周三。

斯威夫特于 10 月发行了她的最新专辑《午夜》。在Eras 巡回演出中，她承诺会推出跨越她职业生涯的专辑。美国巡演计划于三月开始，八月结束。

一些买家已经在寻求从这股热情中获利。Stubhub 等转售网站在周二下午提供的座位价格高达每个 18,000 美元。