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一位2023年首次购房的温哥华买家以超过100万加元的价格购入了一套公寓，但她感到受到欺骗，并对此非常愤怒，她认为在项目近期完工后，并没有得到当初承诺的所有内容。
安妮·K最近在位于东12街1680号的ACE项目中购买了一套公寓，该项目由Wesgroup Properties开发。
安妮选择ACE的一个原因是地理位置，因为这里距离繁忙的商业大道和百老汇的交通枢纽仅需五分钟步行。
ACE官方网站的描述称：“在独特的社区中形成了集体归属感，生活所需的便利设施近在咫尺，东侧有特劳特湖，北侧是沿着商业大道分布的众多商店、服务、咖啡馆和餐厅。”
ACE提供一室、一卧和两卧的套间，官方网站表示，它们仍在销售中，并且可随时入住。
安妮在2023年购买了一套预售公寓，当时开发商告知她在项目完工后可以以4000加元的价格购买一个储物柜。她还被告知，优先权将给予购买两卧单位的客户，而她正好符合这个条件。
这是销售代表在她签署合同时给她的信息，她的房地产经纪人也在场。销售协议中提到将建造50个储物柜并提供出售。
ACE总共有61个单位。
快进到2026年初，安妮的公寓即将完工，她再次向销售代表询问储物柜的情况，根据之前的说法，她在出售结束后可以联系他们。
“所以，我在三月和四月联系了他们，经过漫长的邮件交流，他们承认储物柜无法购买，”安妮告诉《Daily Hive Urbanized》。
安妮得到了两个理由，Wesgroup告知她储物柜被用于运营和临时用途，尚无何时会释放给业主购买的时间表。第二个理由是“销售方案仍在不断变化”，储物柜被分配给可用的房子。
这位首次购房者解读为储物柜被保留给尚未售出的单位，以便未来的买家使用。
“无法购买我曾被承诺的储物柜，降低了我物业的价值，”安妮表示。她补充道，这也会给她未来出租物业的租客带来不便。
安妮的房地产经纪人对此也表示不满，称对开发商处理此事的方式“感到非常失望”，尤其是考虑到安妮所支付的金额。
安妮分享了一些她的房地产经纪人与Wesgroup之间的通信记录，代理人告诉开发商，这次经历改变了他对Wesgroup的信任看法。
我们也得以查看安妮与Wesgroup之间的一些通信记录。
在2026年3月，Wesgroup的一名销售管理员Joey Yu告诉安妮，他将在该月末联系她，讨论潜在的储物柜购买，“在我们为所有业主完成ACE项目后，”他说。
2026年4月8日，同一销售管理员告诉安妮：“我们的办公室确认，目前ACE的储物柜无法出售。”
他告诉安妮，她被列入了等候名单，时间回溯至2026年2月她请求加入等候列表时。安妮在此之前就表示了兴趣。
“一旦有机会购买，我们会主动联系您，”销售管理员补充道。
仅过了一周，2026年4月16日，资深销售经理Donne Cheung发了一封邮件给安妮。
“在您于2023年6月购买时，储物柜并未可供出售。表达兴趣的购房者被列入等候名单，理解在接近完工时可能会有购买柜子的机会，取决于实际情况，”Cheung说。
“随着项目的推进，所有储物柜都作为整体项目库存分配，不幸的是，目前没有剩余可供单独购买，”Cheung补充道。
安妮被告知，在少数情况下，可能会有储物柜变得可用，如果发生这种情况，她会被通知。
然而，这并没有听起来有太多希望，因为Cheung说：“关于等候名单，机会预计将会受到限制。”
《Daily Hive Urbanized》也联系了Wesgroup Properties。
“在我们的项目中，储物柜是与住房分开销售的，只有在购房协议中明确包含的情况下，才会分配给购房者，”Wesgroup告诉《Daily Hive Urbanized》。
“我们理解，存储空间的获取非常重要，某些在签署购房协议时未购买储物柜的购房者可能会在后来改变主意并请求一个。对于这些购房者，有机会加入等候名单，我们将用于分配未来可用的储物柜，”开发商补充道。
《Daily Hive Urbanized》获得了一份安妮在2023年的报价单复印件，支持她关于购买储物柜的主张。
Wesgroup Properties向安妮提供了一个需要腾空的自行车储物柜，售价2000加元，而不是一个标准的储物柜。
我们将Wesgroup的回复转达给安妮，她表示：“这是我在过去几个月通过电子邮件遭遇的同样‘企业说辞’。”
安妮还告诉我们，Wesgroup Properties针对她改变主意的声明是谎言。她也驳斥了Wesgroup在购房协议方面的说法。
“在签署时并没有明确包含在购房协议中，因为他们说储物柜仅在完工时可以购买，”安妮解释道。
安妮补充，她并没有“改变主意”，她在签署时就询问过，且自2023年12月起就被告知讨论购买储物柜的事宜要等到完工。
我们询问了这位新的温哥华公寓业主，整个经历让她的感受如何，她用的两个词是“愤怒”和“厌恶”。
“受骗是一种感觉，但更确切地说，他们无休止的企业说辞和在众人都能看穿他们的肮脏销售战术时转嫁责任，是对我时间和智慧的侮辱，”安妮表示。
*为保护当事人的隐私，姓名已更改。
温哥华天空
