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加拿大鹅被裁员工控诉：这种炒人方式太不人道！

Sun Apr 07 2024 10:23:17 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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上周，加拿大鹅宣布全球裁员17%，紧接着加拿大鹅的员工就开始收到裁员邮件通知。
3月25日，有些加拿大鹅的员工收到邮件被告知，次日不用再去办公室。
对于这种指令，他们并不陌生，去年8月份，加拿大鹅已经进行了一轮裁员，只是这次裁员的方式不同：直接邮件通知。
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                                        图源：Globalnews
三名被解雇的员工匿名表示，这种裁员方式“不人道”和“令人沮丧”。（因担心爆料可能会影响就业前景，所以选择匿名）
一名被裁员的员工表示：“在工作多年后被解雇是一种创伤。”“通过电子邮件进行解雇让你感觉自己只是一个数字，你并不重要。”
周四，加拿大鹅公司首席人力资源官Jess Johannson表示：“这样的决定令人心碎，我们理解它们带来的影响，我们知道没有完美的方式来分享这样的消息。”
她接着说：“我们的重点是确保我们的团队成员受到尊重和尊严地对待，并给予他们处理这个消息的时间。”
在LinkedIn的一篇帖子中，加拿大鹅公司的CEODani Reiss于3月26日宣布了“令人难过的消息”：公司将裁员全球总部员工的17%。他表示，裁员将使该公司处于更好的规模化地位，并将帮助总部位于多伦多的企业专注于效率和品牌、设计和运营方面的倡议。
当天早上9点过后不久，员工收到了两封电子邮件：一封是来自Reiss的重组计划说明；另一封是来自加拿大鹅公司人力资源部门的，内容是裁员通知，通知那些被裁员的员工。
一位前员工说：“我完全震惊，我真的被完全措手不及。”
Johannson指出，每一位受影响的员工都被邀请安排与“人力资源业务合作伙伴”的线上会议。她表示，虽然一些员工选择立即安排会议，但其他人选择稍后再谈。
加拿大鹅表示，会议可以“根据（前员工）的意愿尽快安排”。两名前员工表示，让刚刚收到解雇通知的人自行安排与人力资源的后续会议是“令人心痛的”。
其中一位声称他们在得知消息后几个小时内都没有“得到面对面接触”，而且人力资源部门“没有主动联系”。
在被问及这些具体指控时，加拿大鹅公司提到了Johannson早前的声明，称重点是“确保我们的团队成员受到尊重和尊严，并给予他们自行处理消息的时间”，受影响的员工能够在“最适合员工的时间安排会议”。
该公司重申：“我们知道没有完美的方式来分享这样的消息”，“一些员工选择立即安排这些[会议]，而其他人希望稍后再谈。”
前员工称之为“令人沮丧，因为我认为他们应该得到更多的同情、共鸣和人类对话，而不是一种电子通讯。”
三位前员工都对加拿大鹅公司的电子邮件策略表示失望。其中一位说他们“对一个加拿大标志性品牌会选择这条路感到极度失望。”
重组的牺牲品之一是一位长期工作的员工，他表示自己致力于打造这个传奇品牌。他说，电子邮件优先的裁员方式“与公司的良好形象不一致”。
“加拿大鹅公司的文化一直以公平对待人、尽可能尊重人为荣。”
Global news就这些指控向加拿大鹅公司发问，但加拿大鹅在回复中没有直接回应这些指控。
据多伦多Samfiru Tumarkin LLP律师事务所的国家联合管理合伙人、劳工和就业律师Lior Samfiru称，随着远程工作的兴起，通过电子邮件发出解雇通知变得越来越普遍。在疫情之前，他表示这种情况很少见；在过去二十年中，他只处理过两起此类案件。
Samfiru表示，通过电子邮件发送裁员通知并不违法，但他建议不要这样做，因为这样做留下了太多的随机性。
他说这是“一个不好的主意”，因为雇主有责任及时告知员工他们的解雇，但以数字为主的电子邮件流程意味着可能会因为被错过、未送达或者被误判为垃圾邮件而未被打开。
“接收到解雇通知的时间可能非常重要。”
最佳的裁员做法应该允许被裁员工提出问题，而不是让他们在失去工作的冲击下承担进一步的步骤。当这种情况没有发生时，沮丧的员工经常会寻求法律咨询。
事实上，Samfiru表示，大约有十几名前加拿大鹅公司的员工已经与他的律师事务所联系，提出了问题。
“当雇员通过电子邮件解雇时，这可能会使他们面临法律诉讼，因为他们实际上是在推动他们的员工去找律师。”
Andrew Monkhouse是约克大学Osgoode Hall法学院的兼职教授，他在被解雇的法律问题以及人力资源实践方面具有专业知识。他表示，传统上，人们会面对面被告知被解雇，但是疫情已经彻底颠覆了我们的工作方式以及解雇的方式，引入了诸如电子邮件裁员之类的趋势。
“这种情况变得越来越普遍，因为越来越多的人在家工作，包括人力资源工作人员。成本削减以及需要通知很多人解雇，同时尽可能少地使用资源，也是其中的因素。”
他表示，最佳做法仍然是通过一对一的直接沟通告知员工他们被解雇，无论是面对面还是远程，并随后以书面形式进行跟进。像Samfiru一样，他也不建议使用电子邮件作为第一种联系方式。
“人们期望在被解雇时有一定程度的尊严。收到一封电子邮件通知被解雇可能会让人感到相当沮丧。”
从礼仪的角度来看，Samfiru警告说，电子邮件的方式可能会进一步加剧已经很紧张的情况。
“这位员工可能会对雇主留下不愉快的印象，对他们产生不好的感觉。”
Samfiru表示，远程工作的趋势并不是绕过职场礼仪的借口。
“我们仍然有能力、技术、手段和资源安排员工与解雇者见面，解答他们的问题，得到尊重对待。”


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