三位知情人士向路透社透露:亚马逊(Amazon)计划从本周二开始,在全球范围内削减多达30,000名企业员工,以削减开支并弥补疫情期间因需求激增而出现的过度招聘问题。

虽然这一数字只占亚马逊总员工数(约155万人)的很小一部分,但却接近公司约35万名企业职员的10%。
这将成为自2022年底以来亚马逊最大规模的裁员行动,当时公司共裁撤了约27,000个职位。
亚马逊发言人对此拒绝置评。

过去两年,亚马逊已陆续在多个部门裁员,包括设备、传播、播客等团队。本周开始的新一轮裁员预计将波及多个部门,如人力资源部(People Experience and Technology)、设备与服务部门以及运营部门等。
据知情人士透露,相关部门的管理人员已于周一接受培训,学习如何在周二上午的电子邮件通知发出后与员工沟通。
亚马逊首席执行官 Andy Jassy 一直在推动公司内部“去官僚化”改革,包括减少管理层层级。他还设立了一条匿名意见渠道,鼓励员工上报流程低效问题。据Jassy透露,今年早些时候该渠道已收到约1,500条反馈,并促成了超过450项流程改进。
Jassy 在今年6月表示,人工智能(AI)工具的广泛应用可能会带来更多裁员,因为AI正在自动化处理大量重复性任务。

eMarketer分析师 Sky Canaves 评论称:“此次裁员表明亚马逊的AI应用已在企业管理层面带来了足够的效率提升,从而支撑起较大规模的人员缩减。”
她补充说:“亚马逊也正面临短期业绩压力,需要通过节省成本来平衡其在AI基础设施建设上的长期投入。”
知情人士表示,目前裁员的最终规模尚未确定,未来可能会根据亚马逊的财务优先级进行调整。
《财富》杂志(Fortune)早前报道称,人力资源部门可能被削减约15%的岗位。
根据追踪科技行业裁员的网站 Layoffs.fyi 的数据,今年截至目前已有216家科技公司共裁员约98,000人。
整个2024年,这一数字为153,000人。
亚马逊最大的利润来源,云计算部门 AWS(Amazon Web Services),在第二季度实现销售额309亿加元,同比增长17.5%。但这一增幅明显落后于竞争对手微软 Azure(+39%)和谷歌云(+32%)。
预计AWS第三季度销售额将增长约18%,达到320亿加元,略低于去年同期的19%增幅。
不过,AWS最近遭遇了一次约15小时的网络中断,导致包括 Snapchat 和 Venmo 在内的多款热门在线服务瘫痪。
尽管裁员消息频传,亚马逊仍预计今年假日购物季将迎来强劲销售。公司表示,将继续招聘 25万名季节性工人,与过去两年持平,主要用于仓储和物流支持。
周一交易结束前,亚马逊股价上涨1.3%,报 227.11加元。公司计划于本周四公布第三季度财报。