取消上网和电话套餐 不能罚款！加拿大出新规

加拿大政府宣布将取消相关费用，使得变更或取消互联网和手机计划变得更加轻松。

上周，加拿大广播电视及通信委员会（CRTC）表示，将取消阻碍加拿大人更改或取消网络和电话计划的费用。

此项举措是《电信法》近期修订的一部分，要求监管机构实施新的消费者保护措施。

加拿大进行了一次公开咨询，以了解费用如何阻碍人们更换计划。CRTC听取了个人、消费者组织和服务提供商的意见。

根据调查结果，监管机构决定取消激活、更改或取消互联网或电话计划的额外费用。这将使消费者在管理自己的计划时更具灵活性，可以在无需担心额外费用的情况下，享受更好的报价。

CRTC首席执行官维基·伊特里德斯表示：“我们正在采取措施，让加拿大人对他们的互联网和手机服务拥有更多控制权。这意味着消费者可以在不支付额外费用的情况下，切换到更划算的服务。”

作为该措施的一部分，委员会制定了无线和互联网规范，帮助加拿大的手机和互联网用户理解他们的合同，避免因意外费用而产生的账单震惊，并方便切换服务提供商。

那么，这项措施何时生效呢？加拿大计划于2026年6月12日实施对费用的消费者保护。

这并不是CRTC第一次关注加拿大人的手机计划费用。

在2024年，该机构宣布进行了研究，分析了来自加拿大手机公司的信息。委员会发现，加拿大人在漫游费上“支付过多”，每天约需10到16加元。

贝尔、罗杰斯和泰尔斯有直到2024年11月4日的时间，向CRTC提供他们将如何“回应这些问题”的信息。