因为这样一件事 乘客对西捷航空赞誉有加

本月初，埃德蒙顿市的一名男子在脸书上发文致谢西捷航空公司，表示他们有着优秀的以及化的客户服务，究竟是什么事让乘客对西捷航空赞誉有加呢，事情原来是这样的。

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最近，名叫Jordan Pryma的埃德蒙顿男子在美国内华达州出差期间，得知自己身在加拿大的父亲罹患心脏病，而自己待产的妻子则早产，两位亲人双双入院令Pryma心急如焚地想立即赶回家中，于是Pryma当即致电西捷航空的客服人员改签之前预定好的机票，但电话一直无人接听，于是Pryma决定亲自前往机场寻求帮助。前往机场后，他先向一位女性客服人员表达了自己的遭遇和请求，然后又到服务台准备改签机票，但当他递交护照之后却被告知之前的女性客服人员已经为他预定过机票了，并且西捷航空已支付了所有费用，最终，Pryma提前赶回埃德蒙顿，见到了生病的父亲和刚出生的女儿，目前，他的父亲，妻子以及女儿都很平安。

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Pryma在脸书上表示：“如果没有西捷航空公司的帮助，我会感到非常无助的。”这篇写给西捷航空公司的推文被网友点赞14,000次，并收到了数百条正面评论，许多网友都表示，这是一个感人的故事，西捷航空公司做的太棒了!

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