5月1日,有网友发帖称,4月30日,从上海虹桥飞往香港的国泰航空CX341航班,几次试图降落香港机场未能成功,最终备降深圳。
航行路线显示,CX341航班初次到达香港机场附近未能降落,向南飞行一段时间后飞往香港依旧未能降落,随后再次更改路线飞到深圳备降,最终从深圳飞抵香港。4月30日CX341航班动态显示,该航班确系备降深圳后抵达香港,航程中停留时间共计3小时18分。
5月1日下午,上海虹桥机场一名工作人员表示,备降具体原因请咨询航空公司。国泰航空一名客服人员表示,经查询,该航班原定从上海起飞时间为16:50,抵达香港时间为19:30。“后续是有更改路线的,起飞时间延误到了18:45,23:05到达深圳。5月1日1:45从深圳再次起飞,凌晨2:47到达香港国际机场。到达延误时间为6.5小时左右。”
国泰航空客服人员还表示,“备降原因无法查询,一般是由于天气原因或飞机出现状况需要临时维修。”问到飞机备降过程中乘客的状态时,该客服人员表示,没有收到具体机上乘客情况的相关信息。
据极目新闻,5月1日,回想起前一天从上海搭乘到国泰航空CX341次航班到香港的场景,一位旅客心有余悸地说:“这辈子不想再有第二次这样的体验。”因为强对流天气,该航班在香港两次降落失败,后来在深圳落地加油重新起飞后,顺利在香港降落,乘客们在空中遭遇了剧烈颠簸和失重。
“一路上颠簸和小失重不断,心里一直祈祷着赶紧降落,然而飞机到达香港上空后,第一次降落失败。此后飞机从300米的高度迅速拔起至2500米左右,长时间停在失重状态,如果不是系了安全带,我不知道会被甩到哪里。”乘客王女士在社交平台上写道,“你可以听见飞机和空气那种嗞嗞的摩擦声,机舱里大家都在尖叫。”
王女士介绍,飞机在香港上空附近不停盘旋,此后第二次尝试降落,但又失败了。机长在广播中解释是因为天气原因无法降落,向乘客表示道歉,空姐看起来也很冷静。但乘客们仍然很害怕,而且在剧烈的颠簸中,不少乘客都呕吐了。王女士发布了当时乘客在飞机上拍摄的视频,显示昏暗的机舱内十分混乱,有人在哭,有人在说“没事的”,还有人喊“机长加油”。
该航班另一乘客告诉记者,飞机在空中颠簸盘旋时,窗外黑乎乎的,还不断有闪电,这更增加了乘客的恐慌。她在社交平台上写道:“屁股离开座位起码三四次,包里的东西全都飞出来了,已经不是颠簸可以描述,失重感太可怕了。连续两次尝试降落都失败,尤其是第一次,都接近跑道了,又一下子拉升到2000多米。飞机上不少人在尖叫,小孩狂哭,机舱里全是呕吐的味道……这辈子不想再有第二次这样的体验,祈祷一切平安!”
中国天气网信息显示,4月30日早晨,华南地区出现巨大钩形回波云系,尤其南部对流发展旺盛,在广东、江西、福建出现飑线(高空排列成狭窄带状的雷暴群体形成的一条强对流天气带)。当天,深圳和香港都下了暴雨。