地勤服务太糟！渥太华机场与Sunwing、Flair掰了！

据CBC报道，渥太华国际机场管理局 (OIAA) 表示，Sunwing 和 Flair 的地面服务变得非常糟糕，以致于终止与他们签约公司合作。

2022 年春天，人们在渥太华国际机场等待行李。图自/ CBC

在周三的新闻发布会上，当局表示这两家航空公司的地勤服务在最近几周变得更糟，并且“在过去一周达到了无法维持的水平”，这与魁北克和安大略三月繁忙的假期交织一起。

两家航空公司都与国际机场服务提供商Menzies签订了地面编组和行李处理合同。

周一，机场管理局提前30天通知Menzies 将在机场终止其执照。

该机构写道：“两家航空公司的客服水平没有达到 OIAA 承诺的提升客户体验门槛。”

“我们将继续与航空公司合作，确保他们的乘客在往返渥太华国际机场时享受顺畅、高效的旅行。”

当局在一封后续电子邮件中表示，由航空公司寻找新的分包商。

这不会影响其运营，将继续从渥太华起飞。