用户付钱买SIM卡？Telus收15元遭审查！

加拿大电信巨头Telus近期因SIM卡和eSIM收费问题受到广泛关注。随着加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）最新消费者保护规定即将于6月12日正式生效，Telus的新收费政策是否违反监管要求，引发外界质疑。

根据CRTC发布的新规，电信运营商不得向用户收取与手机或互联网服务开通、变更或取消相关的费用。监管机构希望通过这一措施，降低消费者更换运营商或调整套餐时的成本负担，让用户能够更自由地选择更优惠的服务方案，而无需担心额外收费。

然而，一份日期为6月8日的Telus内部文件显示，公司计划从新规实施当天开始，对新开通服务的客户收取一次性15加元的SIM卡或eSIM费用。Telus表示，这并非被禁止的“行政费用”或“连接费”，而是用于支付SIM卡生产、授权、包装、配送等实际成本。对于eSIM，公司则称费用涵盖数字安全维护及相关技术支持成本。

此前，Telus在线下门店办理新业务时会收取80加元的连接费，其中已包含SIM卡或eSIM成本。随着连接费被CRTC明令禁止，Telus决定将SIM相关费用单独列出并收费。对于新用户而言，这笔15加元费用将以“附加项目”的形式出现在首张账单中。不过，通过线上渠道办理业务的客户则可免除此项收费。

针对外界质疑，Telus向媒体回应称，SIM卡和eSIM一直都是可单独购买的实体或数字产品，并非行政服务费用，公司只是延续既有做法。同时，Telus强调将按照监管要求取消80加元连接费，并确保遵守CRTC的新规定。

但CRTC对此并不认同。6月10日，CRTC消费者、数据分析与战略副总裁Scott Hutton致函Telus指出，SIM卡和eSIM是用户获得无线通信服务所必需的组成部分，并不属于消费者可自由选择购买的附加产品。因此，这项收费很可能被视为变相的激活费用，而激活费用正是新规明确禁止收取的项目。

Hutton在信中表示，希望Telus能够主动调整政策，避免CRTC在新规生效后采取进一步的监管行动。

事实上，这并非CRTC首次发出类似警告。今年5月，Bell公司在取消80加元连接费后，改为向购买新手机的用户收取40加元一次性处理费，同样遭到CRTC质疑。随着监管力度不断加强，加拿大电信行业未来可能面临更严格的收费规范，消费者权益保护也将进一步提升。