然而,由于航空公司的票务出现了问题,Millie年仅9岁的孩子差点被困在了Yellowknife。

Millie说,当她和儿子试图办理飞往加拿大北部航班的登机手续时,却被告知出现了问题。
“售票柜台的人说他们的系统里找不到我儿子Cohen的行程信息。”
随后有人让她拨打航空公司的客服热线,接电话的是一位主管,这位主管也向她重复了同样的内容:航空公司无法找到Cohen的行程信息。
Millie还被告知,她要为Cohen的新机票支付全额票价1,000加元。

“我当时账户里根本没这么多钱。”
接下来,Millie花了整整一个小时与航空公司通电话,试图解决这个问题。
而与此同时,Jane Arychuk也抵达了机场,她需要让Millie帮她带些东西回Gjoa Haven。
值得一提的是,这两位女士此前从未见过面。

Jane说:“我到的时候Millie正在打电话,并且哭得泪流满面。”
得知Millie的遭遇后,Jane很爽快地做了一个决定,拿出一千加元帮她买机票。
“Millie非常沮丧,因为她儿子无法独自留在这里,于是她试图通过电话与航司商量如何解决这个问题。
而且重点是,她当时根本拿不出1,000加元再来买一张机票了。
于是我说,‘我出钱吧。’我当时就想,现在是圣诞节,这是一个团聚的日子,我觉得我可以做点什么来帮她,让事情变得简单一些,也减轻她的压力。”

尽管Jane表示要帮她买机票,Millie还是想再试试。
这一次,另一位主管告诉她,Cohen此前的机票确实已完成改签,但改签后的机票没有绑定当天有效的行程,所以原本需要支付一笔改签费。
加拿大北方航空发言人Kelly Lewis表示,为了解决这个意外,他们的团队确实花费了一些时间,但大家很乐意提供帮助。

Millie则是大赞Jane的“圣诞精神”:“她简直就是个奇迹!”
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还是好人多
- [10] (2025-12-30 15:25:17)
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什么家庭一千块的机票买不起?
- [17] (2025-12-30 15:27:23)
(无内容)
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